Politique de confidentialité

Cette page décrit les données que le site www.sprint-ads.fr collecte, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et vos droits. Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.

Responsable du traitement

3EME PILIER CONSEIL, 9 rue Saint Vincent de Paul, 33800 Bordeaux, France. Contact : contact@3emepilier.com.

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Données collectées

  • Formulaire de diagnostic : prénom, nom, e-mail, téléphone, site web (facultatif) et votre message.
  • Origine de la demande : page d'envoi, paramètres de campagne (utm, gclid) et site référent, pour savoir ce qui vous a amené jusqu'à nous.
  • Espace client (ouvert sur invitation) : e-mail, nom, mot de passe stocké sous forme hachée, donc illisible pour nous, et les informations marketing que vous saisissez.
  • Journaux techniques : adresse IP, date et pages consultées, conservés par le serveur pour la sécurité et le diagnostic des pannes.

Pourquoi, et sur quelle base

Nous ne vendons pas vos données et n'envoyons aucune lettre d'information sans votre accord.

  • Répondre à votre demande de diagnostic et préparer le rendez-vous : mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Gérer votre compte et exécuter la prestation : exécution du contrat.
  • Mesurer l'origine des demandes et améliorer le site : intérêt légitime.
  • Sécuriser le site : intérêt légitime.

Prise de rendez-vous

Après l'envoi du formulaire, vous choisissez votre créneau dans notre agenda Google Calendar. Les informations saisies à cette étape sont traitées par Google selon sa propre politique de confidentialité.

  • ('title', 'Prise de rendez-vous')
  • ('paragraphs', ["Après l'envoi du formulaire, vous choisissez votre créneau dans notre agenda Google Calendar. Les informations saisies à cette étape sont traitées par Google selon sa propre politique de confidentialité."])

Destinataires

Vos données sont accessibles à l'équipe de Sprint Ads (3EME PILIER CONSEIL) uniquement. Nos prestataires techniques y accèdent dans la limite de leur mission : OVH pour l'hébergement, notre prestataire d'envoi d'e-mails pour les notifications.

  • ('title', 'Destinataires')
  • ('paragraphs', ["Vos données sont accessibles à l'équipe de Sprint Ads (3EME PILIER CONSEIL) uniquement. Nos prestataires techniques y accèdent dans la limite de leur mission : OVH pour l'hébergement, notre prestataire d'envoi d'e-mails pour les notifications."])

Durée de conservation

  • Demandes de diagnostic : 3 ans à compter de notre dernier échange.
  • Comptes clients : pendant toute la relation, puis le temps des obligations légales (factures : 10 ans).
  • Journaux techniques : 12 mois au plus.

Cookies

Le site dépose uniquement des cookies techniques indispensables : la session de l'espace client et la protection des formulaires. Ils sont exemptés de consentement.

Aucun outil de mesure d'audience ni de publicité n'est activé sans votre accord : si nous en ajoutons, un bandeau vous le demandera au préalable.

  • ('title', 'Cookies')
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Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, demander leur effacement ou la limitation du traitement, vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime et demander la portabilité des données que vous nous avez fournies.

Écrivez à contact@3emepilier.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

  • ('title', 'Vos droits')
  • ('paragraphs', ['Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, demander leur effacement ou la limitation du traitement, vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime et demander la portabilité des données que vous nous avez fournies.', 'Écrivez à contact@3emepilier.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).'])

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, les mots de passe sont hachés et l'accès aux données est réservé aux personnes habilitées.

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